La machine ne fait plus de café

Bonjour à tous,
mon Jura E6 (2 1/2) ans apporte le message d'erreur "Fill bean container" alors que le conteneur de haricots est complètement plein. Lors de la préparation du café, il y a un léger bruit de mouture, mais seule de l'eau chaude en sort. Quelqu'un a-t-il une idée de ce que cela
pourrait
être
?

Merci

d'avance

Que signifie le son de grincement faible ? L'humidité a-t-elle déjà pénétré dans le mécanisme de broyage ?
Pouvez-vous enregistrer une vidéo ou un audio et le relier
à celui-ci ?

Si la mouture est trop faible, le processus de brassage s'arrête. C'est probablement le cas pour vous.

Je parie aussi sur le broyeur lui-même. S'il fonctionne toujours, mais qu'il ne transporte pas les fèves moulues vers le groupe de brassage ... vous devrez malheureusement démonter la machine et nettoyer le broyeur en conséquence. Ce n'est pas vraiment de la sorcellerie... mais cela demande un certain travail. Les haricots secs entrent dans le groupe de brassage... si pour une raison quelconque, de l'humidité est entrée dans le broyeur, il est possible que les haricots secs se soient transformés en pulpe et aient ainsi bouché le broyeur ou le passage au groupe de brassage. Les capteurs de la machine n'enregistrent pas les haricots moulus et c'est de là que provient le message.